發布時間:2023/07/31 12:49 點閱數:175

教學群組 計畫成果

執行成果介紹

在服務科學領域中,「服務設計」是一個非常重要的議題。本課程期望傳授「設計思考」的概念,讓修課學生能夠瞭解如何以一個系統化的方式,來進行服務設計。本課程希望從 文化體驗的角度,透過以文化觀光為主題的旅遊行程或是體驗課程等,進行服務創新。以文化資產為根源結合設計思考的方法,創新更好的文化體驗模式。 從設計思考的五大流程中,學習從同理心(Empathy)、需求定義(Define)、創意激盪 (Ideate)、原型設計(Prototype)與實際測試(Test)的方法尋找服務設計的本質,並且透過文化資產的調查,尋找可作為文化體驗的主題,並將文化體驗的服務設計進行完整的規劃與執行測試。最終希望能將其衍生為文化體驗的服務商品型態,讓未來的創業或是就業能具有專業競爭力。本次課程成果主要透過本學期服務設計的方法,以竹編體驗為主體,設計體驗活動,讓傳統文化資產能轉化為文化體驗的旅遊商品。

撰寫單位:大葉大學 觀光旅遊學系


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